Domande frequenti
Che tu stia pianificando la tua prossima visita, sia curioso di conoscere i nostri servizi o abbia bisogno di assistenza per una prenotazione, abbiamo le risposte alle domande più frequenti.
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A quanto ammonta il deposito cauzionale?
Per tutte le prenotazioni è richiesto un deposito cauzionale di 150 $ a soggiorno.
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Qual è l'orario di check-in/check-out?
Il check-in è alle 15:00 e il check-out è alle 11:00
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È consentito fumare nelle camere? Nelle aree comuni?
Il nostro hotel è completamente non fumatori.
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Quanto costa l'accesso wireless a Internet?
La connessione WiFi è disponibile in tutto l'hotel ed è inclusa nella tariffa dei servizi.
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Come posso raggiungere il vostro hotel?
A causa della chiusura di Ocean Drive al traffico veicolare da parte della città di Miami Beach, si consiglia ai visitatori che arrivano in auto di recarsi presso la nostra struttura gemella The President Hotel. Situato in 1423 Collins Avenue, Miami Beach FL 33139 (proprio dietro il Penguin). Siete invitati a scaricare i bagagli e a parcheggiare la vostra auto presso il President Hotel e da lì vi verrà spiegato come raggiungere il Penguin.
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Qual è l'età minima per effettuare il check-in?
La nostra età minima è di 18 anni e oltre.
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Fornite un parcheggio?
Lavoriamo con una società terza e avrai privilegi di entrata e uscita illimitati fino alle 12:00 del giorno seguente. Le tariffe giornaliere sono:
-$48,15 per auto standard, tra cui berline, SUV e minivan
-$ 64,20 per furgoni commerciali o furgoni fino a 15 posti
Posizioni dei garage pubblici nelle vicinanze:
- 1301 Collins Ave - 1 isolato da noi
- 1557 Viale Washington
- 231 16a strada - 1601 Drexel Ave
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Accettate pacchi per gli ospiti?
Politica sui pacchetti: saremo lieti di conservare i pacchetti dei nostri ospiti fino a 5 giorni prima della data di arrivo. Verrà applicata una commissione di gestione di $ 5 più tasse per ogni pacchetto consegnato in hotel. Si prega di notare che abbiamo un massimo di 3 pacchetti per camera. Tutti i pacchetti devono essere indirizzati SOLO a un NOME DELL'OSPITE REGISTRATO. Le dimensioni del pacchetto non possono essere superiori a 4 pollici cubi (10" di lunghezza, 10" di larghezza e 4" di altezza). Si prega di notare che l'hotel si riserva il diritto di NEGARE pacchetti che superano le misure indicate o il massimo consentito per camera. Inviando un pacchetto, l'ospite è consapevole che l'hotel non è responsabile per eventuali danni o perdite (suggeriamo di acquistare un'assicurazione sul pacchetto).
