Perguntas frequentes
Quer você esteja planejando sua próxima visita, curioso sobre nossas comodidades ou precise de ajuda com uma reserva, temos as respostas para as perguntas mais frequentes.
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O que é o depósito para despesas incidentais?
Um depósito para despesas eventuais é exigido para todas as reservas, no valor de US$ 150 por estadia.
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Qual é o horário de check-in/check-out?
O check-in é às 15h e o check-out às 11h.
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Vocês permitem fumar nos quartos? Nas áreas comuns?
Nosso hotel é totalmente para não fumantes.
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Quanto você cobra pelo acesso à internet sem fio?
Nosso WiFi está disponível em todo o hotel e está incluído na taxa de comodidade.
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Como chego ao seu hotel?
Devido ao fechamento da Ocean Drive para o tráfego de veículos pela cidade de Miami Beach, os visitantes que chegam de veículo são sugeridos a chegar à nossa propriedade irmã, o hotel President. Localizado na 1423 Collins Avenue, Miami Beach FL 33139 (diretamente atrás do pinguim). Você é bem-vindo para descarregar suas malas e fazer o manobrista do seu carro no hotel President e de lá você será instruído sobre como chegar ao Penguin.
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Qual é a idade mínima para fazer o check-in?
Nossa idade mínima é 18 anos ou mais.
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Vocês oferecem estacionamento?
Trabalhamos com uma empresa terceirizada e você terá privilégios ilimitados de entrada e saída até as 12h do dia seguinte. As taxas diárias são:
-$ 48,15 para carros padrão, incluindo sedans, SUVs e minivans
-$64,20 para vans comerciais ou vans de até 15 assentos
Locais de garagem pública próximos:
- 1301 Collins Ave - 1 quarteirão de nós
- Avenida Washington 1557
- 231 16th st - 1601 Avenida Drexel
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Vocês aceitam encomendas para hóspedes?
Política de Pacotes: Teremos prazer em segurar os pacotes dos nossos hóspedes até 5 dias antes da data de chegada. Uma taxa de manuseio de $ 5 mais impostos será aplicada para cada pacote entregue no hotel. Observe que temos um máximo de 3 pacotes por quarto. Todos os pacotes devem ser endereçados SOMENTE com o NOME DE HÓSPEDE REGISTRADO. O tamanho do pacote não pode ser maior que 4 polegadas cúbicas (10" de comprimento, 10" de largura e 4" de altura). Observe que o hotel reserva-se o direito de NEGAR pacotes acima das medidas declaradas ou acima do máximo permitido por quarto. Ao enviar um pacote, o hóspede está ciente de que o hotel não é responsável por nenhum dano ou perda (sugerimos adquirir um seguro de pacote).
